Política de Privacidade

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e, quando aplicável, do UK GDPR, a uncliq atua como controladora dos dados de cadastro e conta descritos abaixo, e como operadora em relação a determinados dados inseridos pelas empresas clientes na Plataforma, conforme detalhado na seção 5.

Controladora: [RAZÃO SOCIAL A DEFINIR], CNPJ [CNPJ A DEFINIR], com sede em [ENDEREÇO A DEFINIR]. Contato para assuntos de privacidade: [E-MAIL DE PRIVACIDADE A DEFINIR].

Coletamos os seguintes dados, de acordo com sua interação com a Plataforma:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação).

• Dados de perfil: foto de perfil, quando você opta por enviá-la.

• Dados da empresa: razão social ou nome fantasia, tipo de negócio, CNPJ, telefone, e-mail de contato, site e endereço, quando informados nas configurações da conta.

• Dados de colaboradores: nome, e-mail e nível de permissão (administrador, gestor de estoque ou operador) das pessoas que você convida para sua empresa.

• Dados de assinatura e cobrança: plano contratado, status da assinatura e histórico de eventos de cobrança. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito — são processados diretamente pelo Stripe, nosso processador de pagamentos.

• Preferências de notificação: escolhas sobre quais alertas você deseja receber (estoque baixo, validade, compras, lembretes de contagem).

• Registros de atividade: um histórico interno de ações administrativas realizadas na conta da sua empresa (por exemplo, alterações de cadastro ou de equipe), visível apenas aos administradores da empresa.

• Dados técnicos: informações de conexão (como endereço IP) e cookies, conforme a seção 17, coletadas automaticamente pela infraestrutura que hospeda a Plataforma.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde ou biométricos) para o funcionamento da Plataforma.

Utilizamos os dados acima para: (a) criar e autenticar sua conta; (b) prestar o Serviço contratado; (c) processar pagamentos e gerenciar sua assinatura; (d) fornecer suporte técnico; (e) proteger a Plataforma contra fraude e uso indevido; (f) enviar comunicações operacionais essenciais (como confirmação de conta, redefinição de senha e convites de equipe); (g) enviar alertas operacionais que você tenha configurado; (h) cumprir obrigações legais e regulatórias; e (i) melhorar a Plataforma.

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais, conforme a LGPD e, quando aplicável, o UK GDPR:

• Execução de contrato: para criar e manter sua conta e prestar o Serviço contratado.

• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais, contábeis ou regulatórias.

• Legítimo interesse: para proteger a segurança da Plataforma, prevenir fraudes e melhorar nossos serviços, de forma proporcional e respeitando seus direitos.

• Consentimento: para finalidades específicas que exijam sua autorização expressa, como comunicações de marketing, quando aplicável.

Não utilizamos o consentimento como base legal genérica para tratamentos que já se justificam pela execução do contrato.

A uncliq é um software business-to-business (B2B). Além dos dados de cadastro e conta (nos quais atuamos como controladora), sua empresa insere na Plataforma dados operacionais que podem incluir dados pessoais de terceiros — por exemplo, nomes de fornecedores ou contatos comerciais cadastrados por você.

Em relação a esses dados inseridos pela empresa cliente, a uncliq atua como operadora: processamos esses dados exclusivamente para viabilizar o funcionamento da Plataforma, seguindo as instruções da empresa cliente, que é a controladora desses dados perante os respectivos titulares.

Compartilhamos dados pessoais apenas com os seguintes fornecedores, na medida necessária para operar a Plataforma:

• Supabase: infraestrutura de banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos (incluindo fotos de perfil).

• Vercel: hospedagem da aplicação.

• Stripe: processamento de pagamentos das assinaturas pagas.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros e não compartilhamos dados com fins publicitários de terceiros.

Os fornecedores mencionados na seção 6 podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil e/ou do Reino Unido, a depender da infraestrutura de cada um. Quando isso ocorrer, buscamos assegurar que essas transferências observem os mecanismos de proteção exigidos pela LGPD e, quando aplicável, pelo UK GDPR, como cláusulas contratuais padrão. [LOCALIZAÇÃO EXATA DOS SERVIDORES EM VERIFICAÇÃO TÉCNICA]

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa, para viabilizar a prestação do Serviço. Após o cancelamento ou encerramento da conta, os dados podem ser retidos por período adicional quando necessário para cumprir obrigações legais e fiscais, resolver disputas, prevenir fraudes, e manter cópias de segurança (backups), que seguem seu próprio ciclo de expiração técnica.

Encerrado esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

Nos termos da LGPD e, quando aplicável, do UK GDPR, você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre entidades com quem compartilhamos dados; e revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato pelo e-mail [E-MAIL DE PRIVACIDADE A DEFINIR]. Atualmente, a exclusão de conta é processada mediante solicitação; ainda não oferecemos exclusão automática pela própria interface.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como controle de acesso por função (administrador, gestor de estoque, operador), segregação de dados entre empresas clientes por meio de controles de acesso ao banco de dados, conexões criptografadas e armazenamento de senha de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação. Nenhum sistema é absolutamente seguro, e trabalhamos continuamente para aprimorar essas medidas.

Na hipótese de um incidente de segurança que envolva risco relevante aos seus dados pessoais, comunicaremos os titulares afetados e, quando exigido pela legislação aplicável, a autoridade competente, dentro dos prazos legais.

A uncliq é destinada ao uso por empresas e profissionais maiores de idade, no contexto de sua atividade profissional. Não direcionamos a Plataforma a crianças e não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

A uncliq não realiza decisões totalmente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impacto significativo sobre você. Os relatórios e alertas gerados pela Plataforma têm caráter informativo, cabendo às pessoas usuárias a decisão final sobre ações operacionais e comerciais.

As comunicações necessárias ao funcionamento da sua conta (como confirmação de cadastro, redefinição de senha e convites de equipe) não são consideradas marketing e são enviadas independentemente de consentimento adicional, por serem essenciais à prestação do Serviço.

Caso a uncliq venha a enviar comunicações de marketing no futuro, isso dependerá de consentimento específico e separado do aceite dos Termos de Uso, e você poderá cancelar o recebimento a qualquer momento.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou por aviso na Plataforma com antecedência razoável. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você pode apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no Brasil, ou perante o Information Commissioner's Office (ICO), no Reino Unido, conforme a jurisdição aplicável ao seu caso.

Utilizamos os seguintes cookies:

• Estritamente necessários: cookies de sessão de autenticação, essenciais para que você permaneça conectado à sua conta com segurança. Sem eles, a Plataforma não funciona.

• Preferências: um cookie (NEXT_LOCALE) que memoriza o idioma da interface escolhido, para não ser necessário selecioná-lo a cada visita.

Atualmente, a uncliq não utiliza cookies de analytics ou de marketing. Caso isso venha a mudar, atualizaremos esta seção e solicitaremos seu consentimento antes de ativar cookies não essenciais, quando exigido pela legislação aplicável.

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador; bloquear cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento da Plataforma.